同志社大学 ITサポートオフィス 情報教育環境ナビゲーション

  1. 情報教育環境ナビゲーションホーム
  2. 2019年度のニュース一覧
  3. Google Chrome 78.0.x以降とSymantec Endpoint Protection(SEP)との組合せによるエラーについて

Google Chrome 78.0.x以降とSymantec Endpoint Protection(SEP)との組合せによるエラーについて

'19年12月18日 更新
2019年12月18日

ご利用者各位

ITサポートオフィス

Google Chrome 78.0.x以降とSymantec Endpoint Protection(SEP)との組合せによるエラーについて

 Google Chromeのver78.0.x以降とウィルス対策ソフトSymantec Endpoint Protection (SEP) の組み合わせにおいて、一部の条件下で「このウェブページの表示中に問題が発生しました。」というメッセージが出て、ブラウザが利用できないという事象が発生しています。

【対応】
 現在、各アプリケーションの対応待ちの状況です。代替ブラウザのご利用で回避をお願いいたします。やむを得ずGoogle Chromeの利用が必要の場合は、末尾に記載のSymantec関連ページに一時回避策が記載されておりますが、レジストリを修正する場合は、PCに多大な影響を与える恐れがございますので、ご注意ください。


【ご参考】
Symantec関連ページ(外部サイト)
Softwrare Download System (要SSO認証※専任教職員のみ)
Softwrare Download System操作マニュアル(要SSO認証)

以上
2019年12月18日

ご利用者各位

ITサポートオフィス

Google Chrome 78.0.x以降とSymantec Endpoint Protection(SEP)との組合せによるエラーについて

 Google Chromeのver78.0.x以降とウィルス対策ソフトSymantec Endpoint Protection (SEP) の組み合わせにおいて、一部の条件下で「このウェブページの表示中に問題が発生しました。」というメッセージが出て、ブラウザが利用できないという事象が発生しています。

【対応】
 現在、各アプリケーションの対応待ちの状況です。代替ブラウザのご利用で回避をお願いいたします。やむを得ずGoogle Chromeの利用が必要の場合は、末尾に記載のSymantec関連ページに一時回避策が記載されておりますが、レジストリを修正する場合は、PCに多大な影響を与える恐れがございますので、ご注意ください。


【ご参考】
Symantec関連ページ(外部サイト)
Softwrare Download System (要SSO認証※専任教職員のみ)
Softwrare Download System操作マニュアル(要SSO認証)

以上