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障害・メンテナンス情報

iOS12へのUpdate後のVPN接続不良について

'18年9月20日 更新
2018年9月20日

ご利用者各位

ITサポートオフィス

iOS12へのUpdate後のVPN接続不良について

 iOS12端末にて、VPN接続のために『Cisco Legacy AnyConnect』を利用しようとするとエラーが表示され、VPN接続ができない現象を確認しております。
 対策として、『Cisco Legacy AnyConnect』をアンインストールし、App Storeより『Cisco AnyConnect』 をインストールしてください。インストール後に、VPN接続マニュアルを参考に端末に設定すればVPN接続ができるようになります。
 この手順でもエラーが解消されない場合は、ITサポートオフィスまでご連絡ください。


以上